深圳市宝安区心理危机干预热线581例求助电话分析(1)

http://www.100md.com 2015年9月15日 中国当代医药2015年第26期

     [摘要] 目的 了解深圳市宝安区心理危机干预热线求助电话的特征。 方法 对深圳市宝安区心理健康热线2011年11月～2013年12月的581例有效来电进行回顾性分析。 结果 来电求助者主要特征为男性(58.5%)、19～38岁青年(87.3%)、初高中学历(63.2%)、本区居民(80.9%)；主要求助问题为婚姻、情感问题(39.9%)、神经症或其他一般心理问题(26.5%)，不同性别、年龄、受教育程度、婚姻状况和职业求助者的主要求助问题不同(P<0.05)；有5.2%的求助者报告了自杀意念。 结论 心理热线和健康指导工作应根据来电人群和求助问题的特征进行有针对性的调整。

    [关键词] 心理危机干预热线；求助者；求助问题

    [中图分类号] B846 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721(2015)09(b)-0004-04

    Help-seeking telephone analysis of 581 cases of psychological crisis intervention hotline in Bao′an District of Shenzhen City

    SU Hai-yun LIU Cheng-feng ZHANG Quan-shui DENG Xiu-liang HOU Yue-hu

    Hospital for Chronic Diseases Prevention and Treatment in Bao'an District ......